| GBphone支持代理方式登陆吗？ |
GBphone暂时不支持代理服务器登陆方式.
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| 铃声可以设为自己喜爱的MP3歌曲吗？ |
GBphone?2005新增的铃声功能，支持常见的WINDOWS?音频格式（包括WAV、MP3、MIDI等）。您可以将您自己喜爱的MP3歌曲设置为铃声。具体设置方法：打开设置，选择“声音设置”内的酷铃回音设置，点击后面的省略号，找到您自己喜爱的MP3歌曲即可，您还可以设置本地酷铃，把喜爱的歌曲给对方分享。
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| 重新安装GBphone后地址簿的信息都没有了？ |
对不起，GBphone暂时不支持在线地址簿功能。您可以将安装目录下带有您号码的文件夹拷贝到新安装目录下即可恢复所有地址信息。
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| 如何查询想拨打电话的费率？ |
您在www.GBphone.com进入用户登陆口，登陆到您的管理平台以后查看相关的话费费率。或者登陆cha.GBphone.com输入您要拨打的电话就可以得到所拨打电话的费率.
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| 怎样查看通话记录？ |
点击软件下方功能组的最后一个按钮（即“历史记录”），系统弹出通话记录窗口。其中详细列出了每次通话的号码、类型、开始时间、时长等信息。如果通话记录的文件列表内有文本图标，则表示此次通话有聊天记录，双击该小图标，系统即会显示此次通话的聊天记录。您也可以登陆www.GBphone.com查看系统提供的计费帐单。注意：通话时长以服务器时间为准。
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| GBphone帐号的余额有有效期限制吗？ |
GBphone帐号内的余额没有有效期限制。
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| 拨打手机或者座机，被叫终端怎么收费？ |
被叫终端接听的收费是根据他自身资费标准来决定的，由被叫终端的运营商收取，与GBphone无关。GBphone也不会收取被叫终端的任何费用。
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| 为什么用GBphone通话时会有回音？ |
系统的扬声器和麦克风距离过近或者麦克风灵敏度过高就容易产生回音。大部分的终端系统声卡在默认情况下设置了麦克风增益，所以导致麦克风的灵敏度过高，产生回音环路，建议用户可对应如下操作:
（1）去除麦克风增益：将录音控制--麦克风－－高级--其它控制中的（Mic?Boost或其他勾去除，调节音量使通话质量达到最佳。
（2）屏蔽本地麦克风回放（打开音量控制，设置麦克风和线路输入两项为静音）
（3）调节麦克风的音量使通话质量最佳。
（4）检查自己耳麦品质。
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| 为什么我的通话都会提早切断？ |
GBphone是网络通讯软件，由于网络的不稳定性和不可控性，GBphone的通话时间限定为提前3秒切断，即最长通话时间减去3秒为最长允许通话时间。
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| 为什么用GBphone通话时声音会断断续续？ |
一方面如果终端操作系统的运行进程过多会使CPU资源饱和，导致计算机响应速度较慢，因此建议用户在使用网络电话打电话时关闭一些大型的应用程序，如OFFICE等；另一方面跟用户终端的网络状况有一定关系，如果你采用的是拨号上网或无线上网，通话的效果肯定不如宽带上网的好，或用户本身的网络质量不好(如时延大,丢包多等)，也容易导致语音效果是断断续续的。
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| 可用手机或固定电话拨打我的GBphone号码？ |
对不起，GBphone暂时不能开通此功能。
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| 如何用GBphone实现免费点对点对通话？ |
很简单，您只要知道对方的GBphone号码，然后在拨号盘或拨号区输入号码即可进行点对点的免费通话，如果有视频，您还可以与对方进行可视聊天。如果您还没有GBphone号码，那就赶快到www.GBphone.com免费注册一个号码即可。
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| 如何用GBphone实现免费点对点对通话？ |
使用GBphone拨打普通电话，必须先购买GBphone充值卡或直接在网络进行充值。拨打的方法与普通电话类似，先输入区号，再输入电话号码，如果是国际长途，在区号前加拨国家代码。如果你拨打的移动电话，在移动电话前加拨“0”即可。
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| 听不到对方的声音？ |
通常这些问题都是由于系统音量设置不当、声卡故障、音频输出输入设备损坏或者系统防火墙设置不正确等原因引起的，请检查各个环节逐渐排除。在点对点通话的情况下，如果出现类似问题，可将软件设置中的帐号设置选项“启用代理模式”勾选即可解决此问题。
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